FAQ
Vilken är returpolicyn?
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. Om du vill returnera en vara, kontakta oss på tingaroshop@gmail.com och ange ditt ordernummer.
För att returen ska godkännas ska varan returneras i originalskick och vara fri från onödigt slitage eller skador. Kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten.
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet för varan till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom några arbetsdagar efter att returen har behandlats.
Har du frågor om din retur är du alltid välkommen att kontakta oss på tingaroshop@gmail.com.
Är några köp undantagna från retur?
Ja, vissa produkter kan vara undantagna från retur. Om en produkt inte kan returneras kommer detta att framgå tydligt på produktsidan innan köpet genomförs.
Har du frågor om en specifik produkt är du välkommen att kontakta oss på tingaroshop@gmail.com
När kommer min order?
Vi behandlar alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Den uppskattade leveranstiden är normalt 7–15 arbetsdagar, beroende på produkt och leveransadress.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med information om din leverans.
Har du inte mottagit din beställning inom den angivna tidsramen är du välkommen att kontakta oss på tingaroshop@gmail.com så hjälper vi dig gärna.
Var tillverkas era produkter?
Våra produkter tillverkas av noggrant utvalda leverantörer i olika delar av världen. Vi fokuserar på kvalitet, tillförlitlighet och prisvärdhet för att kunna erbjuda våra kunder produkter som uppfyller höga standarder.
Hur mycket kostar frakten?
Hos oss handlar du alltid med fri frakt inom Sverige – inga dolda avgifter eller extra kostnader tillkommer. Vi vill göra det enkelt och tryggt för dig att handla hos Tingaroshop.